Bienvenue chez Exeo! Avant de procéder à la réservation de votre consultation, nous vous prions de prendre un moment pour lire et accepter les termes et conditions énoncées ci-dessous :

Réservation de la Consultation: En réservant une consultation, vous acceptez de rencontrer un avocat spécialisé en droit de l'immigration ou un parajuriste senior d'Exeo à la date et à l'heure convenues. Un courriel de confirmation incluant un lien pour accéder à votre consultation en ligne vous sera envoyé.

Durée de la Consultation: Chaque consultation est conçue pour vous offrir la plus grande valeur dans un cadre de temps bien défini. La durée de votre consultation sera typiquement d'un minimum de 30 minutes sans excéder une heure.

Annulation et Report: Si vous devez annuler ou reporter votre consultation, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l'avance. Cela nous permet d'offrir le créneau à d'autres clients.

Paiement: Le paiement intégral est exigé pour confirmer votre consultation. Les paiements sont effectués via notre plateforme en ligne sécurisée au moment de la réservation.

Directives de Coopération du Client: Pour assurer l'efficacité de nos services, nous vous demandons aimablement ce qui suit:

• Communication efficace: Communiquez rapidement toute information personnelle et relative à votre dossier.
• Divulgation complète: Informez-nous de tout élément susceptible d'affecter votre dossier, y compris votre historique médical ou juridique.
• Documentation en temps utile: Veuillez fournir les documents nécessaires sans délai pour éviter tout retard.
• Règlement des frais: Respectez les accords de paiement convenus pour nos services et les frais gouvernementaux, s'il y a lieu.

Services et frais: Nous facturons des frais de consultation fixes de $395 CAD (taxes incluses) pour une seule consultation d'une durée maximale de 60 minutes. Si votre dossier requiert une analyse de documents ou une durée de consultation supplémentaire au-delà de l'heure initialement prévue, nos tarifs horaires habituels s’appliqueront.

Votre consentement pour de tels services et frais supplémentaires peut être donné par une confirmation via courriel, éliminant la nécessité d'un nouveau contrat.

Confidentialité: Toutes les informations partagées pendant la consultation sont confidentielles. Votre vie privée est de la plus haute importance pour nous.

Limitation de responsabilité: Bien que nous nous efforcions de fournir des conseils juridiques précis et opportuns, les décisions et actions prises sur la base de la consultation relèvent de votre seule responsabilité. Exeo ne sera pas responsable de tout dommage direct, indirect, accidentel ou consécutif résultant de l'utilisation de nos services de consultation.

Modifications: Exeo se réserve le droit de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment. L'utilisation continue de nos services de consultation après de tels changements vaut acceptation des nouveaux termes.

Protections des renseignements personnels: Nous recueillons certaines informations personnelles afin de vous fournir un service adapté à vos besoins. En réservant votre consultation, vous donnez votre consentement à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles, tel que décrit plus en détail dans notre Politique de protection des renseignements personnels.

Dispositions générales: Ce contrat sera régi par les lois de la province de Québec, Canada. Il représente l'accord complet entre Exeo et vous, annulant et remplaçant tous les accords, ententes, négociations et discussions précédents, qu'ils soient oraux ou écrits. Vous reconnaissez que ce contrat ne garantit pas le résultat de toute demande ou procédure d'immigration et se limite strictement à la prestation de services de conseil tels que décrits ici.

En réservant une consultation, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces termes et conditions.

Nous vous remercions d'avoir choisi Exeo pour vos besoins en immigration. Nous avons hâte de vous accompagner dans vos démarches.